01
客服邮箱
kefu@e-manbetx-mobile.com.cn
适合：登录不上、某个栏目打不开、某一轮的数据要提修订意见、城市联赛合作接洽。
回复时段工作日 9:00–18:00 内回复，平均 4 小时内给你第一封回信。
联系我们
把问题交给对口的人
换了新手机找不到入口、打开页面一片空白、翻到的数据和你看的那场比赛对不上，或者你正在办一个城市业余联赛、想让赛程有个能发出去的页面——MANBETX赛场把入口、数据和合作分三条路接，你照着下面的渠道找过来就行。
三条直达渠道
选最省事的那一条
02
服务电话
400-9240-5370
适合：一句话说不清、需要当场对着步骤走一遍的操作问题，比如换设备后重新找入口。
接线时段工作日 9:00–18:00，由值班同事接听。
03
通信地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号
适合：寄送合作资料、纸质材料，或者需要留下书面记录的事。
收件之后转交给对口同事，再用邮件或电话跟你接着聊。
发信之前
备好这五样，一封邮件说清
来来回回问三遍才问明白，耽误的是你的时间。把下面这些一并写进第一封邮件，同事打开就能直接查。
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01
设备型号
写清是哪个品牌的哪款手机或平板。不同机型的入口位置不一样，知道型号就能直接告诉你走哪一步。
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02
浏览器版本
内置浏览器和第三方浏览器表现不同，版本太旧时页面可能显示不全。说一下你用的是哪一个、版本号是多少。
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03
所在轮次
写明联赛名称和第几轮。同一个联赛里轮次不同，页面地址也不同，写清楚才能定位到你看的那一场。
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04
球队名称
只写一支球队的全称就够了。同一轮有多场比赛，球队名是最快的筛选条件。
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05
现象截图
报错提示、空白区域、数字错位，截一张图比描述一百字都管用。截图里不必包含任何账号信息。
嫌麻烦？把下面这段直接粘到邮件正文里，逐行填上就行。
设备型号：
浏览器版本：
联赛与轮次：
球队名称：
问题描述：
（可附截图一张）
处理方式
你的信进来之后
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A
入口与登录类
工作日当天回复，给出与你设备对应的入口路径和一步步的操作说明。当天来信集中的话，最晚不超过下一个工作日。
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B
数据类
先在我们接入的几家数据源之间做一次比对，确认后修改条目，并在下一期的更新说明里把这次修改写出来。
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C
合作类
城市业余联赛、球队内容展示这类需求，会转给对应的对接同事，由他跟你确认排期、页面形式和义务范围。
两条专门的事
数据纠错与联赛合作
数据纠错
看到某一轮的数字和你收看的转播不一致，把联赛名称、轮次、球队名称和你认为正确的数值写清楚，发到客服邮箱。附件里有截图更好。
我们在下一次更新前对这条做比对，确认为误就改回来，并在更新说明里登记这次修改，方便后来的人看到变化。
标题写法建议写成「数据反馈 + 联赛名称」，筛选信件时优先处理。
城市联赛数据展示合作
我们正在为 8 个城市的业余联赛搭建赛程与数据页面，内容包含赛程录入、轮次页面和球队档案三部分。
接洽时请说明联赛规模、球队数量、赛程周期，以及你们目前用什么方式记录比赛结果。信息越具体，回信里给出的方案越贴合。
回信时段工作日 9:00–18:00 内会有同事接手。
寄送与备案
纸质材料怎么寄
往上面那个地址寄合作资料或球队材料时，请在信封上写明联赛名称与联系人，方便分到对口的同事手上。签收之后我们会用邮件或电话跟你确认一次。
急事别等信件。当日要走通的问题，直接打电话或发邮件更快。
先自己看一眼